SIS Junior Application-Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung

Kundenfokus und Serviceorientierung für IT-Betreuung und IT-Betrieb

Als Junior Application-Manager betreust Du spezialisierte Softwarelösungen für unsere Kunden. Bei einer Störung ist deine Kommunikationsfähigkeit gefragt: Du koordinierst alle notwendigen Arbeiten, um die Störung schnellstmöglich zu beheben. Zudem stehst Du als zukünftiger Experte im stetigen Austausch mit den verschiedenen Softwareherstellern/Systempartnern und entwickelst eigenständig neue digitale Lösungen nach Kundenwünschen im eigenen Verantwortungsbereich.

Bringe Dein Know-how ein und werde ein Teil unseres Teams!

Das bieten wir

• einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen mit derzeit maximal 39 Wochenstunden (Vollzeit)
• Vergütung des öffentlichen Dienstes  (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, betrieblicher Altersvorsorge; vorbehaltlich einer durchzuführenden Rollenbewertung: 40.000 € – 50.000 € p.a.
• 30 Tage Urlaub / 24.+31.12. sind zusätzlich frei
• familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten,
  Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
• persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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Kenntnisse bzw. berufliche Qualifikationen

• Berufseinsteiger mit einer abgeschlossenen Hoch-/Fachschulausbildung (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik /informationstechnische Fachrichtung) oder einen vergleichbaren Berufsausbildungsabschluss
• erste Kenntnisse in der Betreuung und dem Betrieb von Softwareanwendungen sind von Vorteil
• erste Programmierkenntnisse sind wünschenswert (z. B. Grundlagen in der Erstellung von SQL-Anweisungen u. Ä.)
• erste ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

künftiges Aufgabenfeld

• Betreuung/Optimierung/Weiterentwicklung von Softwareanwendungen unterschiedlicher Themenbereiche z.B. kaufmännisch, kommunal, webbasiert oder energiewirtschaftlich u.v.m.
• Administration – u. a. Anpassung und Konfiguration der betreuten Systeme und der Schnittstellen
• Installations-, Update- und Patchmanagement sowie 1st- und 2nd-Level-Betreuung der jeweiligen Systeme übergreifendes Qualitäts-/Prozessmanagement im Helpdesk-Umfeld
• Mitarbeit in agilen Projektteams